【2025最新調査結果】世界中から集まった100の声からみる別府の観光実態

皆さんこんにちは！Glide Japan株式会社です！

大分県の別府といえば、豊かな温泉文化と美しい自然が魅力の街。
しかし、実際に訪れた外国人観光客は、どんな視点で別府を見ているのでしょうか？

私たちGlide Japan株式会社では、着地型コンテンツ運営事業の一環として、これまで別府を舞台にしたアクティビティを数多く企画・運営しています。
その中で、参加者の皆さまを対象に活動後のサーベイを実施してきました。

昨年12月にサーベイ回答数が50件を突破して以来、勢いよく回答が集まり、このたび、ついに100件を達成しました！

今回は、世界中から寄せられたリアルな声をもとに、2025年最新の別府観光の実態をお届けします。
あなたが知っている別府とは、少し違う一面が見えてくるかもしれません。

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GLIDE JAPAN株式会社とは？

私たちGlide Japan株式会社は、「地域のアンバサダーとして地域と世界を結びつけ、地域を未来に繋ぐ」ことをミッションに、4つの事業を展開しています。

なかでも、今回ご紹介する「着地型コンテンツ運営事業」は、別府の地域に深く根ざし、その土地ならではの魅力を感じられるユニークな体験を企画・運営しています。歴史や文化を体験したり、地元の人々と交流したりすることで、訪れる方々に忘れられない思い出を提供しています。

私たちの目指すのは、こうした体験を通じて、「また来たい」「もっと知りたい」と思っていただける別府の魅力を発信することです。そして、それが別府を未来につなぐ持続可能な観光の一助となると信じています。

今回ご紹介するサーベイも、その取り組みの一環です。
別府を訪れた世界中の人たちのリアルな声を集め、地域の未来に役立てたいと考えています。

別府を訪れる外国人旅行客の動向に関する調査結果

調査概要

• 調査期間：2024年5月10日～2025年4月27日
• 調査方法：別府市千代町にある観光施設《Space Beppu》のアクティビティに参加した方々による、オンライン調査への回答
• 有効回答数：107
  

I. 出身地域（108件）

◆分析◆
欧米豪が8割以上を占め、特定地域から強い支持を得ている。
最も多く訪れていた出身国はアメリカ（19件）で、次いでオーストラリアとドイツ（各15件）、フランス（10件）が続き、欧米圏からの訪問者が特に多い傾向が見られた。

Ⅱ. 日本への旅行が何回目か（有効回答数：90件）

◆分析◆
初めて日本を訪れた人は45名と最も多く、全体の半数を占めました。
続いて、2回目が19名、3回目が7名、4回目が1名と、訪問回数が増えるにつれて人数は減少傾向にあります。
一方で、「5回以上訪問した」と答えた人も13名おり、熱心なリピーター層の存在がうかがえます。

Ⅲ. 別府までの移動手段（有効回答数：107件）

◆分析◆
別府を訪れる際の主な交通手段は「バス／電車」（71名）で、全体の約7割を占めました。また、公共交通機関（電車・バス・フェリー）を含めると、全体の約８割を占めます。
このことから、別府は陸路アクセスを中心とした観光地であることがわかります。
また、「フェリー」（14名）や「クルーズ」（5名）を利用して訪れた人も一定数おり、海路アクセスも一定の役割を果たしていることがうかがえます。一方で、飛行機利用はわずか2名にとどまり、空路アクセスは限定的であることが明らかになりました。

Ⅳ. 別府への旅行の決め手となった魅力（複数回答可：141件）

◆分析◆
アンケート結果から、別府を訪れた理由として最も多く挙げられたのは「温泉」であり、別府が温泉地として圧倒的な魅力を持っていることがわかります。また、「地獄めぐり」や「船旅」、「田舎の雰囲気」、「文化体験（竹細工・茶道など）」を目的とした声も一定数あり、温泉を中心に自然や文化、癒しを求める多様なニーズが存在していることが示されました。

Ⅴ. 別府の前後に訪れている場所（前：99件／後：85件）

別府を訪れる”前”に立ち寄った場所

◆分析◆
調査によると、別府に来る前に最も多く訪れられていたのは福岡（26名）。特に博多は交通の利便性と都市観光の両面で高い人気を誇っています。次いで広島（18名）や熊本（15名）が続き、自然や温泉、歴史的名所をめぐる“西日本縦断ルート”が主流となっていることがわかりました。

また、大阪や福岡といった都市観光を楽しんだ後、自然に触れながらリラックスや温泉体験を求める旅の流れの中で、別府が選ばれていることも今回の調査から読み取れます。

別府を訪れる”後”に立ち寄った場所

◆分析◆
調査の結果、別府を訪れた後に最も多く選ばれていたのは東京（14名）。別府は、九州旅行の締めくくりや帰国前の滞在先として人気を集めていることが分かります。次いで福岡（12名）や京都（9名）、大阪（7名）と、都市部への移動が多く見られました。

また、湯布院や阿蘇といった自然・温泉地を巡る九州内周遊や、四国や広島方面へのフェリー旅も一部で見られ、別府を起点に西日本全体を巡るスタイルが定着しつつあることがうかがえます。

Ⅵ. 別府へ訪れる前と後で、印象がどのように変わったか（有効回答数：103件）

紺（良い印象に変化）：98件（95.1%）
緑（期待通り）：5件(4.9%)

◆分析◆
訪れる前は「温泉の町」という印象だけだった別府。しかし、実際に訪れた観光客からは「思っていた以上におしゃれ」「工芸文化が豊か」「住みたくなるほど魅力的」といった驚きの声が多く寄せられています。
温泉だけでなく、工芸文化や落ち着いた雰囲気、人のあたたかさが好印象を与えていたようです。

一方で、「もともと別府に良い印象を持っていて、その期待通りだった」という声も5件寄せられました。別府は、事前のイメージを裏切ることなく楽しめたという意見です。中には「歓楽街には驚かされた」といった率直な感想も。

また、期待を超えたと答えた人の中にも、「食事処を見つけにくい」「観光地以外の行き先が分かりづらい」といった課題を感じた声も見られました。

統括

今回の調査から、別府に訪れる欧米豪の旅行者の多くが、温泉や地獄めぐりといった定番観光地だけでなく、ローカルな文化体験や人とのつながりを重視していることが明らかになった。また、口コミサイトや予約プラットフォームを通じて、自発的に別府を選び訪れている層が多いことも特徴的である。

こうした傾向をふまえ、今後は温泉や観光名所をきっかけに来訪を促しつつ、滞在中には地域との接点や深い学びを提供できる本物の体験を増やしていくことが、別府全体の価値向上と観光の分散化に寄与すると私たちは考えている。

最後に

今回は、別府を訪れた海外観光客100名以上のリアルな声をもとに、別府観光の実態とその魅力についてご紹介しました。

定番の温泉や地獄めぐりに加えて、文化体験や地域とのふれあいを求める声も多く、別府の多面的な魅力が改めて浮き彫りになりました。

本記事に関するお問い合わせや、インバウンド対策のご相談等がございましたら、Glide Japan公式サイトもしくは下記よりお気軽にご連絡ください。

会社名	Glide Japan 株式会社
英文社名	Glide Japan Inc.
代表取締役	井手 正広
資本金	1,000,000 円
設立年月	2023年4月20日
従業員数	12名（業務委託等を含む）
本社所在地	〒874-0942 大分県別府市千代町12番9号TEL: 0977-75-9566
豪州拠点	421/4 Spring Street, Rosebery, NSW 2018, Australia
事業内容	訪日観光コンサルティング、訪日旅行手配業、地域創生事業、多言語翻訳、動画制作など

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① 大人のための英会話（観光関係者の方々多数ご参加）

② ウェブサイト・販促ツール等の多言語化・翻訳（英・中・韓）

③ 宿泊施設・観光施設の防日客受け入れ増加へ向けた支援等

お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ先：info@glidejapan.co.jp 

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